客服邮箱
内容纠错、资料需求、合作咨询优先走邮件。附上页面路径和您看到的内容，往返次数会明显减少。
联络我们
想查的没查到，直接告诉我们
皇冠体彩数据在工作日 9:00-18:00 集中处理来信与来电。规则条目读不明白、模板取下来不会用，或者希望补一类案例，把页面位置和具体情况写清楚，我们就能顺着您的线索把答案找出来。
工作日 9:00-18:00 为集中回复时段；周末与法定节假日发来的信件，在下一个工作日查看。
01 / 直接联系
两个入口，一条信息说清就好
联系电话
适合把操作步骤说清楚的问题。请先在邮件里留下号码与方便接听的时段，我们按您给的时间回拨。
地址
江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号
需要寄送纸质材料时，请先通过客服邮箱说明情况，回信里会给您接收方式的建议。
02 / 回复时间
什么时候发，什么时候有回音
工作日 9:00–18:00
9—18
9:00 开始查看来信，18:00 收束当日回复，中间时段回信最密集。
- 邮件在当日集中时段内按收到顺序回复，一封说清一件事最好处理。
- 电话需提前在邮件中约定，写下号码与方便接听的时段，我们照此回拨。
- 周末周末与法定节假日发来的信件，顺延到下一个工作日查看。
客服邮箱为站点主要联络渠道；电话沟通请在邮件中留下联系方式与方便接听时段。
03 / 反馈类型
您想说的，大致是这四类
分门别类的好处很直接：合适的人第一时间接手，您少等几轮。写信时在标题点明类型，处理会更快。
01内容纠错规则 · 案例
规则描述读着别扭、案例标签和内容对不上、点开的链接跳到另一条，都属于这一类。请附上页面路径和您看到的原句，我们处理完会回信告知结果。涉及具体玩法时写清所属族群与条款位置，定位会快很多。
02资料需求模板 · 格式
想要的图表模板没找到，或者需要 CSV 与 PNG 中的另一种格式，都可以直接提。资料库现有 12 类图表模板，每月新增约 15 个，每季度做一次归档整理；若您的需求安排在归档之后上线，回信里会说明大致时间。
03使用建议小屏 · 浏览
手机上走势入口好不好找、筛选标签顺不顺手、页面打开快不快，这类感受直接影响我们的排版调整。2023 年小屏版栏目中心把走势入口从列表改成网格卡片，起因就是一批这样的来信。写信时说明机型和浏览器版本即可。
04合作咨询内容 · 栏目
机构希望围绕规则说明、案例内容或栏目入口展开合作，请在邮件里写明机构名称、合作方向与对接方式。我们会结合现有栏目安排回信，说明可行的形式与大致排期。
04 / 提交前准备
带上这几条，一来一回就能解决
来信写得越具体，我们越不用反复确认。下面四项不必全齐，凑够能定位的那几项就够了。
01
页面路径
把出问题的那一页地址复制下来，或者按“首页 → 栏目 → 条目”的顺序写一遍点击路径。
02
模板编号与版本
资料库的模板带版本号与更新说明，写清编号和版本，我们立刻知道您手上是哪一份文件。
03
案例期号与标签
案例合集每期包含 8 至 12 个条目，写明第几期和对应标签，比整页截图更省事。
04
回信方式与时段
留下常用邮箱；希望电话沟通的，再补上电话号码和方便接听的时间段，我们照此联系。
05 / 常见联络问题
写信之前，先看这几条
邮件多久能收到回音？
集中回复时段为工作日 9:00-18:00，收到后按顺序处理。当天较晚发来的信件，或节假日发来的信件，会排到下一个工作日。
能不能直接打这个电话？
可以。请先在邮件里留下号码与方便接听的时段，我们按您给的时间回拨，避免两端都在等。
想要的资料没找到怎么办？
邮件里说明模板类别、用途和需要的格式（CSV 或 PNG）。资料下载是选模板、取文件两步；拿到文件后遇到读取问题，直接回信说一声就行。
提交纠错后会有答复吗？
会。处理完成后我们回信说明结果；如果涉及需要排期的调整，也会先回一封告知进度。
手机上看走势和电脑不一样？
小屏版栏目中心按竖屏重新排过版，入口以网格卡片呈现。如果显示异常，把机型与浏览器版本连同截图发给我们即可。
地址可以收寄材料吗？
地址为江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号。需要寄送材料时先发一封邮件说明内容，回信里会给您接收方式的建议。